Volgen
Site Search
nl en
 
 
Latest Thinking

 

 

Medewerkers staan centraal in plaats van het proces.

Waarom bedrijfsprocessen verbeteren

Bedrijfsprocessen verbeteren is een van de meest efficiënte manier om kosten te besparen of om de kwaliteit te verhogen van een dienst en/of product. Vaak gaat verbetering hand in hand met verandering. Als eerste stap wordt er gekeken naar wat het daadwerkelijke probleem is en vervolgens wordt hier een oplossing voor bedacht. Het lijkt zo simpel en toch blijkt uit onderzoek dat meer dan 70-80% van de bedachten verbeteringen blijkt te mislukken. Iedereen kan zich wel een voorbeeld voor de geest halen waarbij het verbeteren van een proces volledig in het water liep. Na het investeren van tijd en geld blijkt het proces op exact hetzelfde niveau te zijn als normaal.

Verandering werkt niet

Wij zien het vaak bij verschillende klanten van ons dat de medewerkers er hinder van ondervinden. Oplossingen voor problemen worden vaak gezien als een beslissing van boven af die “toch niet zullen werken”. Doordat de medewerkers zich niet inzetten voor een verandertraject is het niet raar dat het zo vaak mislukt. Hudson weet dat de kracht van elk bedrijf ligt binnen het personeel dat rondloopt in een organisatie. Hoe kun je ervoor zorgen dat gestelde doelen worden nageleefd en dat doormiddel van samenwerking alle betrokken partijen tevreden zijn?

Betrokkenheid en samenwerken onder medewerkers

Betrokkenheid en samenwerken is hiervoor erg belangrijk! Hoe zorg je ervoor dat alle neuzen binnen een bedrijf dezelfde kant op staan? Door iedereen mee te krijgen binnen een bedrijf is de kans op het succesvol afsluiten van een project met een z’n hoog mogelijke waardering een stuk groter. 

Uiteindelijk is dit hetgeen wat je als bedrijf wilt, goed scoren op projecten waardoor je al met een been binnen staat bij het volgende project. Door Adaptief leiderschap kun je er als bedrijf voor zorgen dat je een constante verbetering van processen aanleert - 'weten wat je moet doen wanneer je niet weet wat je moet doen'. Door medewerkers de vrijheid te geven om problemen voor te leggen en verbeteringen uit te laten voeren zullen processen verbeteren en zullen medewerkers meer betrokken zijn bij het uitvoeren van deze processen. 

Een goed voorbeeld hiervan is het automerk Toyota, door medewerkers constant mee te laten denken met verbeter processen is Toyota een van de meest efficiënte bedrijven die er bestaat. Hierin heeft Toyota wel een aantal regels opgesteld om meer problemen te voorkomen. Een van de regels is; “heeft het idee invloed op andere medewerkers? Zorg dan dat zij betrokken zijn bij de verbetering”. Door ervoor te kiezen om medewerkers te betrekken met het verbeteren van bedrijfsprocessen zullen mogelijke obstakels eerder aan het licht gebracht worden. Daarnaast zorgt het betrekken van personeel er ook voor dat zij gemotiveerder hun werkzaamheden uitgaan voeren.

Niemand vindt het leuk als er dingen beslist worden die invloed hebben op een persoonlijke situatie, zonder dat jij hier iets over te zeggen hebt.

Heeft u ook een proces dat verbeterd moet worden binnen uw team en bent u benieuwd naar wat de mogelijkheden zijn met betrekking tot uw personeel? Neem dan geheel vrijblijvend contact op met onze consultants.





Commentaren zijn gesloten.
 
 
 
 
HUDSON

Hudson is een internationaal HR-bureau, gespecialiseerd in HR-totaaloplossingen. We helpen organisaties hun werkomgeving te veranderen en het volle potentieel van hun medewerkers te benutten. Onze experts en gepatenteerde tools geven u unieke inzichten en de juiste ondersteuning om uw organisatiesucces te maximaliseren. In meer dan 20 landen bieden we Recruitment, Talent Management en RPO diensten om u en uw organisatie te brengen waar u wilt zijn.